4sellerPro: аналитика продаж, финансы и управление ценой для Wildberries и Ozon
4sellerPro помогает продавцам маркетплейсов видеть продажи, заказы, возвраты, остатки, себестоимость, расходы, налоги, прибыль, ROI и рентабельность в одной системе. Руководство описывает все основные страницы сайта, отчеты, кнопки, фильтры, подсказки и алгоритмы, включая репрайсер, юнит-экономику, закупки в Китае и поддержку налоговых режимов УСН 6% и АУСН 20%.
Быстрый старт
Работа начинается с подключения проекта и API-ключей Wildberries и Ozon. После загрузки товаров, цен, остатков, заказов и финансовых отчетов сервис строит общую картину бизнеса: сколько заказано, продано, отменено и возвращено, сколько маркетплейс удержал комиссий, логистики, эквайринга, штрафов и прочих расходов, какая прибыль получилась до и после налога.
Бесплатный период длится 30 дней. За это время можно проверить аналитику продаж Wildberries и Ozon, финансовые отчеты, расчет прибыли, себестоимость, юнит-экономику и автоматическое управление ценами.
Карта меню
Левое меню ведет к основным рабочим разделам. У администратора дополнительно доступны страницы управления пользователями, платежами и служебными импортами.
Левое меню и разделы
Фрагмент интерфейса
В меню разделы сгруппированы по рабочим сценариям: магазин и аналитика, профиль, администрирование, фулфилмент и импорт. Пользователь быстро переходит к общему отчету, финансам WB/Ozon, лентам, закупкам, складам и настройкам проекта.
Общий отчет
Общий отчет является главной рабочей страницей продавца. Он объединяет товары Wildberries и Ozon в одной строке и показывает цены, акции, воронку продаж, остатки, заказы, продажи, отмены, возвраты, логистику, расходы, прибыль, ROI и рентабельность за выбранный период.
Периоды и оперативный режим
Для обычных периодов отчет строится по финансовым отчетам маркетплейсов: 7 дней, 30 дней, 90 дней, вчера, недели, месяцы, кварталы и годы. Кнопка «Сегодня» включает оперативный режим: заказы и продажи берутся из таблицы Orders, потому что финансовые отчеты за текущий день появятся только позже.
Фильтры и сортировки
Доступны готовые фильтры по оборачиваемости, срочной поставке, отсутствию на складе, а также фильтры по брендам, предметам, остаткам и заказам. Заголовки столбцов сортируют строки по логистике, прибыли, ROI, рентабельности, воронке, остаткам, ценам и изменению цены.
Сводная таблица и фильтры общего отчета
Финансовая картина проекта
Сводка показывает заказы, отмены, продажи, возвраты, расходы, прибыль и поступления на расчетный счет по WB, Ozon и итогу. Ниже расположены быстрые фильтры и выбор периода: так можно быстро перейти от общей картины к товарам с низкой оборачиваемостью, срочной поставкой или отсутствием на складе.
Верхние виджеты
Курсы валют, остатки и себестоимость
Виджеты помогают держать рядом с отчетом операционные ориентиры: курсы валют для закупок и расчетов, количество товара на складах, розничную стоимость остатков и себестоимость запасов.
Столбец «Наименование»
Показывает карточку товара, маркетплейсы, категорию, предмет, возраст карточки, рейтинг и служебные действия. Чекбокс позволяет выбрать товары для массовых операций, включая пометку на удаление.
Столбец «Цены»
Содержит текущие цены, скидки, максимальные и минимальные цены, pending price, ручную корректировку, кнопки репрайсера и подсказки по расчету экономики текущей цены.
Столбец «Логистика, прибыль, рентабельность»
Для каждого периода показывает логистику за штуку, все расходы за штуку, прибыль за штуку, прибыль всего, ROI и рентабельность. Внутри подсказок раскрываются продажи минус возвраты, комиссии, эквайринг, логистика, себестоимость, общие расходы маркетплейса и налоги.
Строки товаров и финансовые показатели
Фрагмент рабочей таблицы
В одной строке объединены WB и Ozon по одному товару: карточка, цены, акции, воронка, остатки, заказы, продажи и экономика. Последний столбец показывает логистику, расходы, прибыль, ROI и рентабельность за разные периоды, а сортировки в шапке помогают найти лучшие и проблемные товары.
Если цена выделена ожидающим оттенком, на сайте уже есть pending price. Такая цена отправляется на маркетплейс отдельной легкой задачей, а подтверждением считается последующий импорт цен, когда цена маркетплейса сравняется с pending price.
Детализация заказов
Количество, сумма и разрез по складам
Клик по количеству заказов раскрывает сумму заказов и распределение по складам или отправлениям за выбранный период.
Остатки и склады
Где лежит товар и как распределен запас
Подсказка по остаткам показывает, на каких складах лежит товар, как распределен запас и где возникают риски хранения или дефицита.
Продажи и возвраты
Суммы, проценты и источник данных
В продажах видны суммы, количество и доля каждой строки в общем объеме продаж за период.
Возвраты и отмены
Разделение возвратов и невыкупов
Отмены идут количеством с нулевой суммой, а возвраты показываются отрицательной суммой, если товар был выкуплен и затем возвращен.
Логистика и расходы
Расчет расходов на товар и на штуку
Расходы разбиты на логистику, комиссию, эквайринг, себестоимость, общие расходы маркетплейса и прочие начисления; отдельно показан итог на штуку.
Прибыль
Расчет прибыли до и после налога
Блок прибыли показывает путь от выручки после возвратов к прибыли без налога, налогу по системе проекта и итоговой прибыли после налога.
Расчетная логистика
Тарифный расчет доставки
Расчетная логистика используется, когда фактических данных недостаточно или выкуп критически низкий: система берет тарифы, габариты и расчетный процент выкупа.
Себестоимость товара
Редактирование параметров товара
В окне товара можно проверить параметры, влияющие на себестоимость и расчет логистики: размеры, объем, вес, закупочную цену и связанные значения.
Цены, скидки и акции
Фрагмент ценового блока
Ценовой блок показывает цену без скидок, базовую скидку продавца, акции, скидку маркетплейса, цену покупателя и ожидающие изменения цены.
Заказы и продажи в строке
Короткие показатели по периодам
Короткие строки по периодам позволяют сравнить текущий период, 7, 30 и 90 дней без перехода в отдельный отчет.
Сортировки финансового столбца
Логистика, прибыль, ROI и рентабельность
В шапке финансового столбца можно выбрать показатель и период: логистика за штуку, прибыль за штуку, прибыль всего, рентабельность и ROI. Первое нажатие сортирует от большего к меньшему, чтобы быстрее находить товары с лучшей или худшей экономикой.
Репрайсер «ракета»
Репрайсер — робот управления ценой. Он рассчитывает следующую цену товара с учетом фактической экономики, целевого ROI, выкупа, спроса, динамики заказов, остатков, комиссий, логистики, себестоимости, налогов и ограничений проекта. Алгоритм не просто повышает или снижает цену: он объясняет причину решения в подсказке.
Что делает ракета
- включает или выключает автоматическую проверку цены для конкретного товара;
- создает новую pending price не чаще установленной паузы для товара;
- отправляет уже созданные pending price на WB/Ozon отдельной легкой задачей;
- при критическом выкупе переходит на расчетную логистику по тарифам;
- сравнивает текущую цену с рабочим ROI и меняет цену по условиям спроса;
- возвращает завышенные цены к адекватному уровню по расчетному ROI.
Динамика заказов
В подсказке показываются заказы за 7 дней, 5 дней, 3 дня и 6 часов. Для 7/5/3 дней дополнительно выводится пересчет в заказы в сутки, чтобы было видно, ускоряется или падает спрос. Свежий заказ за 6 часов является сильным сигналом удержания или повышения, если остальные условия также выполнены.
Подсказка репрайсера
Причина решения, контрольные цены и экономика
Подсказка показывает предыдущую смену цены, динамику заказов или цены, контрольные цены, экономику фактических продаж и главный фактор решения. Пользователь видит не только новую цену, но и почему алгоритм выбрал повышение, снижение или удержание.
Контрольные цены
Блок показывает текущую цену маркетплейса, текущую цену сайта при pending price, цену без убытка, цену пользовательского целевого ROI и расчетную цену, к которой алгоритм стремится сейчас. Если включается расчетная логистика из-за низкого выкупа или отсутствия фактической логистики, строка помечается расчетной логистикой.
Ориентиры алгоритма
Каждая причина решения выводится отдельной строкой: возврат завышенной цены, выкуп, рабочий ROI, спрос, остаток, нижняя граница и ограничения шага. Активный ключевой фактор подсвечивается, а проигравшие условия остаются видимыми с пояснением.
Динамика цены
Переключатель «Динамика цены» показывает график срабатываний репрайсера за последние 30 дней. В точках графика видны дата, время и цена, которую установил алгоритм или пользователь.
Настройки репрайсера открываются из меню ракеты и сохраняются по блокам. Для проекта задаются целевой ROI, критический выкуп, сила шага, условия повышения цены, ограничения шага, массовое применение целевого ROI и возврат завышенных цен к целевому уровню.
Состояние ракеты
Краткая подсказка
Короткая подсказка объясняет, включен ли робот для товара, какие данные он использует и какой шаг планирует.
Сила влияния
Настройка шага
Сила влияния задает шаг снижения и скорость повышения: чем больше палочек, тем быстрее цена идет к рабочему ROI.
Целевой ROI
Почему ориентир может меняться
Целевой ROI товара хранится отдельно, а рабочий ориентир может временно корректироваться остатком и выкупом.
Ручная корректировка цены
Pending price
Ручная правка создает pending price и передает товар в общий механизм обновления цен на маркетплейсах.
Основные настройки
- внутренняя защитная граница ROI 10%, к которой репрайсер возвращает цену при выполненных условиях повышения;
- общая установка целевого ROI для всех товаров с защитой «не ниже фактического ROI»;
- цена не ниже безубыточности по расчетной экономике;
- возврат завышенных цен к целевому ROI;
- сила влияния алгоритма на цену для мягкого, среднего и сильного шага.
Выкуп и расчетная логистика
В настройках задается критический процент выкупа. Если фактический выкуп товара находится на этом уровне или ниже, рабочий ROI пересчитывается от целевого значения товара, а логистика берется расчетная по тарифам при критическом выкупе. Если цена опустилась ниже ROI 10% и выполнены условия повышения, репрайсер возвращает ее к этой защитной границе.
Финансовые отчеты WB и Ozon
Финансовые разделы нужны для проверки первоисточника: какие отчеты загружены, какие строки пришли из API, как агрегированы продажи, возвраты, отмены, комиссии, логистика, эквайринг, штрафы, хранение, доплаты, корректировки и себестоимость.
Wildberries Finance
Раздел показывает ежедневные и еженедельные отчеты реализации WB. Дневные отчеты используются для оперативных данных, а при появлении недельного отчета данные перепроверяются и агрегируются. В деталях расходов статьи разделяются на связанные с заказами и не связанные с заказами. Корректировка вознаграждений WB учитывается в общей прибыли периода, но не распределяется по товарам.
Ozon Finance
Раздел разбирает начисления Ozon по отправлениям: выручку, вознаграждение Ozon, услуги доставки, услуги партнеров, эквайринг, компенсации, возвраты и отмены. Номер отправления кликабелен и ведет в «Экономику магазина» Ozon по конкретному начислению.
Wildberries Finance
Отчеты реализации и детализация
На странице WB Finance видны загруженные отчеты, период, количество строк, динамика операций и рублей. Графики помогают заметить всплески расходов, возвратов или корректировок до перехода в детализацию.
Детализация отчета WB
Строки реализации
Детальный отчет показывает, из каких строк WB собрал продажи, возвраты, логистику, хранение, штрафы, доплаты и итог к оплате. Здесь удобно проверять спорные начисления и сверять агрегаты общего отчета.
Ozon Finance
Начисления, группировки и агрегаты
Ozon Finance собирает начисления по дням и месяцам: отправления, продажи, отмены, возвраты, расходы, себестоимость и прибыль. Последние дни автоматически обновляются, старые периоды не дублируются.
День Ozon Finance
Posting и начисления
В детализации дня строки сгруппированы по отправлению и товару, а справа видна связь начисления с заказом, продажей или расходом.
Финансовые графики
Динамика по периодам
Графики помогают сравнивать продажи, расходы, выплаты, себестоимость и прибыль на длинном периоде без ручной выгрузки в таблицы.
Сводный финансовый отчет
WB + Ozon по периодам
Сводный отчет объединяет финансовые данные маркетплейсов, налоги, выплаты и расходы, чтобы сверять картину проекта не по товарам, а целиком.
Финансовая эффективность
Динамика и сравнение
Финансовая эффективность нужна для анализа тренда: растет ли прибыль, как меняются расходы, где падает маржинальность и какие периоды отличаются.
Налог считается от налоговой базы по ставке 6%. В отчетах видна прибыль до налога, сумма налога и прибыль после налога.
Для АУСН 20% система отдельно показывает налоговую базу, налог и итоговую прибыль после налога. Альтернативная система может выводиться приглушенным блоком для сравнения.
Юнит-экономика
Страница юнит-экономики открывается из меню или из строки товара общего отчета. Она показывает экономику конкретного артикула по Wildberries или Ozon: заказы, продажи, отмены, возвраты, финансовые показатели, расходы, прибыль без налога и после налога, а также графики по дням, неделям или месяцам.
Выбор товара
В списке доступны товары проекта, не помеченные удаленными. Поиск работает по артикулу и баркоду, миниатюра помогает быстро найти карточку.
Период и группировка
Доступны периоды за все время, год, месяц и пользовательский диапазон. Группировка переключается между днями, неделями и месяцами.
Графики
На графиках отображаются заказы, продажи, отмены, возвраты и финансовые показатели. При наведении виден общий блок значений на выбранной вертикали.
Юнит-экономика товара
Экономика одного артикула
Вверху выбирается товар, маркетплейс, период и группировка. Центральный блок повторяет логику последнего столбца общего отчета, но на всю ширину страницы: продажи минус возвраты, логистика, комиссии, себестоимость, общие расходы, налог, прибыль, ROI и рентабельность. Ниже графики показывают динамику операций и финансовых показателей по выбранной группировке.
Лента заказов и лента продаж
Ленты нужны для оперативной проверки отдельных заказов, продаж, возвратов и отмен. По умолчанию обе страницы открываются за сегодня. В карточках видна история события, время в московской зоне и время учета маркетплейса, цена, склад, регион, кластер, статус и расчет юнит-экономики по конкретной операции.
Лента заказов
Показывает свежие заказы из таблицы Orders. Столбец «Юнит-экономика» оценивает предполагаемую прибыль по конкретному заказу при выкупе 100% и рядом показывает расчет по фактическим коэффициентам из финансового отчета, если они уже доступны.
Лента продаж
Показывает продажи, возвраты и отмены. В экономике операции остается один столбец: фактическая продажа, фактический возврат или фактическая отмена. Если финданных пока нет, строка помечается расчетной, чтобы не путать пользователя.
Лента заказов
Оперативные события
В ленте заказов видны свежие события за последние 90 дней, время поступления, статус, товар, цена, регион доставки и расчет юнит-экономики. Для каждого заказа сравнивается расчет при 100% выкупе и расчет по фактическому выкупу/расходам, если финансовая статистика уже накоплена.
Лента продаж
Продажи, возвраты и отмены
Лента продаж показывает уже произошедшие продажи, возвраты и отмены. Экономика строки строится по реальному статусу операции: продажа учитывает выручку и расходы, возврат обнуляет выручку и оставляет фактические расходы, отмена показывает расходы без оплаты товара.
Себестоимость, закупки в Китае и путь товара
Себестоимость можно указать вручную в карточке товара, но максимальная точность достигается через учет закупок и отгрузок из Китая. Система связывает закупочную цену, валюту, комиссии, доставку, объем, вес, поставку, склад и продажи, чтобы себестоимость товара обновлялась по мере движения партии.
Закупки в Китае
Фиксируются поставщик, товары, количество, закупочная цена, валюта, курс, дополнительные расходы и ожидаемая себестоимость партии.
Отгрузки из Китая
Расходы на доставку распределяются по товарам с учетом объема, веса и состава отгрузки. Так формируется себестоимость на пути к складу.
Себестоимость в отчетах
Последняя или средняя себестоимость используется в общем отчете, юнит-экономике, лентах и расчетах репрайсера.
Закупки в Китае
Формирование себестоимости партии
В закупках фиксируются товары партии, закупочная цена, курс, количество, поставщик и статус. Эти данные становятся основой себестоимости еще до прихода товара на склад.
Карточка закупки
Товары, расходы и итоговая себестоимость
Внутри закупки видно распределение расходов по товарам, ожидаемую себестоимость, связи с отгрузками и промежуточные расчеты. Так можно отследить, из каких сумм сложилась себестоимость каждой единицы.
Отгрузки из Китая
Распределение расходов доставки
Отгрузки позволяют распределять логистику из Китая по товарам, партиям и поставкам. После распределения расходы попадают в себестоимость и затем используются в отчетах, лентах и репрайсере.
Остатки, хранение и поставки
Разделы складов показывают остатки WB, Ozon, FBS, собственные запасы, товары в пути, стоимость хранения, дни запаса и необходимость поставки. В общем отчете эти данные помогают увидеть товары, которые скоро закончатся, плохо оборачиваются или попадают в платное хранение.
Запасы на складах
Остатки и стоимость хранения
Страница запасов показывает товары, остатки по площадкам, прогноз дней до окончания, стоимость хранения и признаки срочной поставки. Это рабочий инструмент для планирования пополнения и контроля замороженных денег в товаре.
Распределение по складам
Запасы и динамика
Графики по складам помогают увидеть, где сосредоточен товар и как меняется запас по дням.
Складская таблица
Остатки, резервы и движение
Таблица складов используется для контроля количества, резервов, движения товара и расхождений между площадками.
Фулфилмент и поставки на маркетплейсы
Фулфилмент-блок помогает передавать задачи упаковки, приемки и доставки между продавцом и исполнителем. В меню фулфилмента доступны очередь заявок, профиль компании, тарифы, график доставки, сотрудники и клиенты. Раздел «Поставки на МП» используется для подготовки товаров к отправке на склады маркетплейсов.
Очередь заявок
Исполнитель видит новые задачи, статусы, клиента, состав поставки и сроки.
Тарифы и сотрудники
Компания фулфилмента настраивает услуги, стоимость операций и доступ сотрудников.
Поставки на МП
Продавец готовит партии для WB/Ozon, контролирует остатки и планирует пополнение.
Поставки на маркетплейсы
Планирование отправок
В поставках фиксируются подготовленные партии, статус отправки и данные, которые нужны для контроля пополнения складов WB и Ozon.
ИИ Агент
ИИ-агент помогает работать с контентом товаров: анализировать карточки, готовить тексты, подбирать идеи для улучшения описаний и быстрее обрабатывать наборы товаров. Это вспомогательный раздел: он не заменяет финансовые отчеты, но ускоряет рутинную работу с карточками и материалами.
Рабочее окно ИИ-агента
Запросы и результат
В окне агента пользователь формулирует задачу, выбирает контекст и получает результат для дальнейшей работы с товарами.
Подбор товаров и материалов
Контекст для генерации
Фрагмент показывает выбор товаров и изображений, которые можно использовать как контекст для задачи ИИ.
Подписка и счета
На странице оплаты отображается количество отслеживаемых товаров, проект, формат оплаты, тарифная сетка, история операций и кнопки оплаты. При оплате с расчетного счета формируется счет и QR-код. В течение бесплатного периода можно проверить сервис, а затем выбрать срок подписки.
Оплата и тарифы
Подписка, счета и история операций
Тариф выбирается по количеству отслеживаемых товаров и сроку оплаты. Чем дольше период подписки, тем ниже цена в месяц. История операций хранит прошлые платежи и счета.
Настройки пользователя и проекта
В настройках хранятся данные пользователя, проекты, токены маркетплейсов, доступы, налоговая система, параметры импорта и служебные статусы. Если API-токен отсутствует или просрочен, методы импорта по этому проекту не запускаются, а в шапке сайта появляется баннер с указанием, какой токен нужно заменить.
API-токены
При загрузке токена сайт обновляет его статус. Если в момент запуска метода маркетплейс возвращает ошибку отсутствующего или истекшего API, проект помечается как требующий замены токена, чтобы не создавать лишнюю нагрузку на API.
Налоговый режим
Для проекта выбирается УСН 6% или АУСН 20%. Этот выбор влияет на общий отчет, юнит-экономику, ленты, финансовую эффективность и подсказки по прибыли после налога.
Настройки проекта
Налог и API-доступы
В проекте выбирается налоговый режим и хранятся токены WB/Ozon. Если токен просрочен, импорты по этому маркетплейсу не запускаются до замены ключа.
Настройки пользователя
Профиль и способы входа
В профиле настраиваются контакты, реквизиты для документов и способы входа. Несколько способов авторизации можно подключить параллельно, чтобы не потерять доступ к аккаунту.
Частые вопросы
Почему данные за сегодня отличаются от финансового отчета?
Сегодняшний режим строится по Orders для оперативности. Финансовые отчеты маркетплейсов появляются позже, поэтому за прошлые периоды главным источником являются именно финансовые отчеты WB и Ozon.
Почему прибыль товара может отличаться от общей прибыли проекта?
Часть расходов не связана с конкретным заказом. В отчетах она распределяется по доле продаж товара, а отдельные корректировки, например корректировка вознаграждений WB, учитываются в общей прибыли, но не искажают экономику конкретных товаров.
Что делать, если цена не обновилась на маркетплейсе?
Если pending price отличается от цены маркетплейса, блок цены подсвечивается. Отправка pending price выполняется отдельной задачей, а подтверждение приходит при следующем импорте цен WB/Ozon.
Для каких запросов подходит сервис?
Аналитика продаж Wildberries, аналитика продаж Ozon, расчет прибыли на маркетплейсах, юнит-экономика товара, учет себестоимости, финансовый отчет WB, Ozon Finance, репрайсер цен, учет закупок из Китая.